De la atomización a la automatización: transforma tu operación, potencia tu ISP.
Las ISP han alcanzado el 20% del mercado de internet fijo en Colombia, siendo la segunda red más grande del país. Sin embargo, la atomización limita la eficiencia, competitividad y rentabilidad.
Esta es nuestra solución:
Conectividad
Redes anilladas de alta disponibilidad.
Servicio al cliente
Atendemos primer nivel de servicio.
Marketing y Ventas Cruzadas
Aumentamos el nivel de ocupación de tu red.
Administración de Red
Equipo de ingeniería y software especializado.
Recibe beneficios claros y duraderos con la implementación de nuestra plataforma para ISP.
Mejore la Calidad del Servicio
Aumente sus Ventas
Automatice Procesos
Mejore la Eficiencia en Costos
Aumente su Rentabilidad
Mejore su Cumplimiento Normativo
Ecosistema digital para administración de ISP
Tercerización de Procesos
Conectividad
Internet dedicado
Diseñamos soluciones anilladas de alta disponibilidad, utilizando redes de transporte nacional en fibra y microondas, entregamos servicios dedicados con rutas optimizadas e interconexiones directas a los principales contenidos.
Certificamos sus servicios para cumplimiento de requisitos en procesos de contratación estatal y corporativos.
TERCERIZACIÓN DE PROCESOS
Servicio al Cliente
Contact center 24 x 7
Atendemos el primer nivel de servicio de tus usuarios a través de contact center 24×7 con herramientas de última tecnología que nos permiten prestar un servicio rápido y resolutivo para que tus usuarios experimenten una atención cercana y de alta calidad.
Administración de Usuarios
Funciones especializadas en ISP
Nuestra plataforma de administración incluye software que integra herramientas especializadas para cada proceso de cara a la interacción con usuarios, donde registramos soportes, entregamos acceso y gestión a ISP, permitiendo aumentar sus niveles de servicio y operar diferentes proyectos desde una sola pantalla.
Autogestión Usuarios
Página web de marca blanca
Brindamos a los usuarios el control total de sus servicios contratados, a través de una plataforma web intuitiva. Esta autonomía mejora la experiencia del usuario y optimiza la operación del ISP.
TERCERIZACIÓN DE PROCESOS
Ventas Cruzadas y Marketing
Venta de servicios en otras redes
Nos encargamos de aumentar el nivel de ocupación de tu red a través de campañas de marketing, diseñamos tu portafolio dentro de Último kilómetro incluyendo servicios adicionales como: plataformas de televisión y alquiler de equipos con lo cual, captamos nuevos clientes y realizamos el proceso de vinculación de usuarios, cumpliendo con la normatividad vigente y cerrando el proceso con firmas digitales certificadas.
También podrás vender servicios en redes de otros municipios de Colombia habilitadas dentro de la plataforma.
Aumente sus Usuarios
Campañas de Marketing
Diseño de Portafolio
Plataformas de TV
Alquiler de Equipos
TERCERIZACIÓN DE PROCESOS
Administración de Red
Funciones especializadas en ISP
Contamos con un equipo de ingeniería y software especializado que nos permite gestionar su infraestructura de red con estándares robustos y de alta disponibilidad, garantizando eficiencia en procesos especializados para empresas de Internet.
Free RADIUS: Sistema de autenticación, autorización y contabilidad (AAA) que gestiona la asignación de servicios a los clientes a través de autenticación basada en PPPoE.
Servidores DNS: Proporcionan servicios de resolución de nombres y bloqueo de sitios web con contenido ilegal de acuerdo a lo solicitado por el Mintic.
Zabbix: Plataforma de monitoreo para el seguimiento de la infraestructura de red y servicios, generando alertas en caso de incidentes.
Servidor ACS: Sistema para la gestión remota de dispositivos de clientes (CPEs) utilizando el protocolo TR-069.
PHPipam: sistema de información que administra los pools de direcciones IPv4 y IPv6, para una adecuada gestión.
OZmap: conjunto de software que nos permiten documentar redes Gpon y automatizar procesos como la georeferenciación de usuarios activos.
Monitoreo Proactivo
24 x 7
Último Kilómetro integra una solución modular de software con herramientas de administración de red que nos permite gestionar todos los procesos relacionados con los usuarios de un ISP.
Validación de Cobertura
Agilidad y Automatización
La implementación de herramientas especializadas como OZLOC al interior de nuestra plataforma aumenta la capacidad de administración de Red.
Un front-end que integra herramientas de gestión de infraestructura de red con tus procesos administrativos para potenciar el rendimiento de tu ISP
Servicios Adicionales
Servicios que complementan los valores que tu ISP puede ofrecer al mercado y le permiten alcanzar un estándar de calidad inigualable.
Plataforma de TV
Entretenimiento
Alquiler de equipos
Plataformas Streaming
Comparativo de costos de servicios con Uk vs sin UK
Sin Último Kilómetro
*Contratar servicios por separado limita el alcance de cada herramienta.
Con Último Kilómetro
*Licencias UK sujetas a validación técnica.
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